Stand: Juli 2026
Stellar Marketing AG
Steinhauserstrasse 74
6300 Zug
Schweiz
Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-300.611.145
USt-IdNr.: CHE300611145TVA
E-Mail: Hello@stellarmarketing.ch
Website: Stellarmarketing.ch
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Stellar Marketing AG, Steinhauserstrasse 74, 6300 Zug, Schweiz, und ihren Kunden über Marketing-, Beratungs-, Strategie-, Kreativ-, Performance-Marketing-, Web-, Funnel-, Tracking-, Analyse- und sonstige digitale Dienstleistungen.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern als auch, soweit ausdrücklich vereinbart, gegenüber Verbrauchern. Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Stellar Marketing AG ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Die Stellar Marketing AG erbringt Dienstleistungen im Bereich Marketing und digitale Unternehmensentwicklung. Dazu können insbesondere gehören:
a) Marketingberatung und Strategieentwicklung
b) Erstellung und Optimierung von Werbekampagnen
c) Performance Marketing, insbesondere auf Plattformen wie Meta, Google, TikTok, YouTube oder anderen Werbenetzwerken
d) Erstellung von Creatives, Werbetexten, Landingpages, Funnels und Kampagnenstrukturen
e) Conversion-Optimierung und Tracking-Setups
f) Analyse, Reporting und Beratung zu Werbekennzahlen
g) Unterstützung bei Markenpositionierung, Skalierung und Wachstum
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag, Projektplan, Leistungsverzeichnis oder der schriftlichen Auftragsbestätigung.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot der Stellar Marketing AG annimmt, eine Auftragsbestätigung erhält, einen Vertrag unterzeichnet, eine Rechnung bezahlt oder die Stellar Marketing AG mit der Leistungserbringung beginnt und der Kunde dem nicht unverzüglich widerspricht.
Angebote der Stellar Marketing AG sind, sofern nicht anders angegeben, 14 Tage gültig.
Die Stellar Marketing AG erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung verfügbaren Informationen.
Bei Marketing- und Werbeleistungen schuldet die Stellar Marketing AG grundsätzlich keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmte Anzahl an Leads, Verkäufen, Umsätzen, ROAS, CPA, Conversion Rates oder sonstigen Performance-Kennzahlen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlicher Erfolg vereinbart wurde.
Marketing-Ergebnisse hängen von zahlreichen externen Faktoren ab, darunter Marktbedingungen, Wettbewerb, Angebot, Preisgestaltung, Produktqualität, Website, Funnel, Werbeplattformen, Zahlungsmethoden, Kundenservice, Lagerbestand, rechtliche Rahmenbedingungen und das Verhalten der Zielgruppe.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Materialien, Inhalte, Produktinformationen, Markenrichtlinien, Freigaben und sonstigen Mitwirkungen rechtzeitig, vollständig und korrekt bereitzustellen.
Dazu können insbesondere gehören:
a) Zugang zu Werbekonten, Analyse-Tools, Websites, Shopsystemen, Tracking-Systemen und sonstigen Plattformen
b) Produktinformationen, Preise, Zielgruppeninformationen und rechtliche Pflichtangaben
c) Bild-, Video-, Marken- und Textmaterialien
d) rechtzeitige Freigaben für Creatives, Kampagnen, Landingpages oder technische Umsetzungen
e) Informationen zu Einschränkungen, regulatorischen Anforderungen oder Plattformrichtlinien
Verzögerungen, die durch verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Fristen angemessen. Zusätzlicher Aufwand kann gesondert berechnet werden.
Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit seiner Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Aussagen, Claims, Preise, Rabatte, Garantien, Bilder, Videos, Testimonials und sonstigen Inhalte verantwortlich.
Die Stellar Marketing AG prüft Inhalte nicht rechtlich, steuerlich, medizinisch, regulatorisch oder wettbewerbsrechtlich, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Der Kunde stellt sicher, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind oder dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.
Erteilt der Kunde eine Freigabe für Inhalte, Kampagnen, Creatives, Landingpages oder sonstige Arbeitsergebnisse, gilt diese Freigabe als Zustimmung zur Veröffentlichung oder Nutzung im vereinbarten Umfang.
Die Stellar Marketing AG kann Leistungen über Drittplattformen wie Meta, Google, TikTok, Shopify, Stripe, Klaviyo, Webflow, WordPress, Replit, Analyse-Tools oder andere Anbieter erbringen.
Für die Verfügbarkeit, Entscheidungen, Sperrungen, Richtlinienänderungen, Ablehnungen von Anzeigen, Account-Sperren, Zahlungsprobleme oder technische Fehler solcher Drittanbieter übernimmt die Stellar Marketing AG keine Haftung, soweit diese nicht von der Stellar Marketing AG vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Der Kunde bleibt Inhaber und Verantwortlicher seiner Werbekonten, Websites, Shops, Zahlungsanbieter und Kundendaten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Auftragsbestätigung.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen sofort nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlich anwendbarer Steuern, Gebühren oder Abgaben, sofern diese anfallen.
Bei Zahlungsverzug ist die Stellar Marketing AG berechtigt, Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge auszusetzen. Weitere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Kosten für Werbebudgets, Software, Tools, Lizenzen, Hosting, Domains, Übersetzungen, Stockmaterial, Zahlungsanbieter, externe Dienstleister oder sonstige Drittanbieter sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Die Laufzeit des Vertrags ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
Ist keine Laufzeit vereinbart, kann der Vertrag von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei trotz Mahnung erheblich gegen Vertragspflichten verstößt oder der Kunde mit fälligen Zahlungen erheblich in Verzug ist.
Bereits erbrachte Leistungen sind unabhängig von einer Kündigung zu vergüten.
Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Zustimmung der Stellar Marketing AG.
Zusätzliche Leistungen, Änderungswünsche, zusätzliche Korrekturschleifen, neue Kampagnenstrukturen, zusätzliche Landingpages, technische Anpassungen oder Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs können gesondert berechnet werden.
Die Stellar Marketing AG wird den Kunden nach Möglichkeit vorab über entstehenden Zusatzaufwand informieren.
Soweit die Stellar Marketing AG ausnahmsweise werkvertragliche Leistungen erbringt, etwa die Erstellung einer Website, Landingpage, eines Designs oder eines konkreten digitalen Arbeitsergebnisses, wird der Kunde nach Fertigstellung zur Abnahme aufgefordert.
Der Kunde hat die Leistung innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen und etwaige wesentliche Mängel schriftlich mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung oder nutzt der Kunde das Arbeitsergebnis produktiv, gilt die Leistung als abgenommen, sofern die Stellar Marketing AG den Kunden bei Beginn der Frist auf diese Folge hingewiesen hat.
Unwesentliche Abweichungen berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
Nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde die einfachen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den für ihn individuell erstellten Arbeitsergebnissen, soweit diese für den vertraglich vereinbarten Zweck erforderlich sind.
Nicht übertragen werden Rechte an internen Methoden, Strategien, Frameworks, Vorlagen, Templates, Know-how, Prozessen, Quellmaterialien, Tools, Skripten, allgemeinen Konzepten oder bereits bestehenden Materialien der Stellar Marketing AG, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
Bis zur vollständigen Zahlung bleiben sämtliche Nutzungsrechte bei der Stellar Marketing AG.
Die Stellar Marketing AG ist berechtigt, den Kunden nach Abschluss oder während der Zusammenarbeit als Referenz zu nennen und öffentlich auf die Zusammenarbeit hinzuweisen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.
Die Nutzung von Logos, Marken oder konkreten Ergebnissen des Kunden zu Referenzzwecken erfolgt nur im rechtlich zulässigen Umfang oder nach entsprechender Zustimmung des Kunden.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur für Zwecke der Vertragsdurchführung zu verwenden.
Vertrauliche Informationen sind insbesondere Geschäftsgeheimnisse, Strategien, Umsätze, Werbekonten, Kundendaten, technische Informationen, interne Dokumente, Preise, Prozesse und nicht öffentlich bekannte Informationen.
Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Vertragsende fort.
Die Parteien verpflichten sich, die anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten.
Soweit die Stellar Marketing AG im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, sofern gesetzlich erforderlich.
Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung, Datenverarbeitung, Tracking-Einbindung, Cookie-Banner, Einwilligungen, Datenschutzerklärungen und sonstigen datenschutzrechtlichen Anforderungen seiner Website, seines Shops, seiner Werbekonten und seiner Kundendaten verantwortlich.
Die Stellar Marketing AG haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Stellar Marketing AG nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Stellar Marketing AG haftet nicht für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Werbeergebnisse, Plattformentscheidungen, Account-Sperrungen, technische Ausfälle von Drittanbietern oder rechtliche Unzulässigkeit von Kundenaussagen, sofern diese Umstände nicht von der Stellar Marketing AG vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Soweit gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen, gelten diese nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Der Kunde hat erkennbare Mängel oder Beanstandungen unverzüglich nach Entdeckung in Textform mitzuteilen und der Stellar Marketing AG eine angemessene Möglichkeit zur Nachbesserung einzuräumen.
Die Leistungen der Stellar Marketing AG stellen keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung, medizinische Beratung oder regulatorische Beratung dar.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine geschäftlichen Aktivitäten, Werbeaussagen, Produkte, Dienstleistungen, Webseiten, AGB, Datenschutztexte, Impressen und regulatorischen Anforderungen durch geeignete Fachberater prüfen zu lassen.
Sofern der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, kann dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Stellar Marketing AG
Steinhauserstrasse 74
6300 Zug
Schweiz
E-Mail: Hello@stellarmarketing.ch
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts informieren, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
An:
Stellar Marketing AG
Steinhauserstrasse 74
6300 Zug
Schweiz
E-Mail: Hello@stellarmarketing.ch
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
Die Stellar Marketing AG ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Stellar Marketing AG.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Individuelle Vereinbarungen zwischen den Parteien haben Vorrang vor diesen AGB.
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